Preguntas frecuentes

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Todo lo que necesitas saber antes de comprar en NUVO.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Sin importar dónde estés, podemos hacerte llegar tu pedido. Los tiempos de entrega varían según el país de destino.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Ver política de devoluciones →
¿Puedo cambiar mi pedido?
Podemos gestionar un cambio si el producto llegó dañado o si recibiste un artículo diferente al que pediste. En cualquiera de esos casos, contáctanos y lo resolvemos sin complicaciones.
¿Los productos son seguros para mi mascota?
Sí, absolutamente. Todos los productos que ofrecemos en NUVO son seleccionados cuidadosamente pensando en el bienestar de tu mascota. Solo vendemos lo que nosotros mismos usaríamos con los nuestros.