Sobre nosotros

Nuestra historia

Por qué existe NUVO y qué nos mueve cada día

Todo empezó con una pregunta simple: ¿por qué es tan difícil encontrar productos de verdad buenos para nuestras mascotas? No productos cualquiera, sino cosas que realmente funcionen, que lleguen en buen estado y que vengan de alguien que entiende lo que significa tener un animal en casa.

Nosotros somos dueños de mascotas antes que cualquier otra cosa. Sabemos lo que es llegar a casa después de un día largo y que lo primero que te reciba sea ese movimiento de cola, esa cabeza que se apoya en tu pierna, ese ronroneo que aparece de la nada. Eso no tiene precio. Y por eso creamos NUVO.

No queríamos montar una tienda más. Queríamos construir algo en lo que nosotros mismos confiaríamos para nuestros propios animales. Cada producto que entra al catálogo pasa por un filtro simple pero exigente: ¿lo usaríamos con nuestra propia mascota? Si la respuesta es no, no está en NUVO.

Lo que nos guía

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Las mascotas primero

Cada decisión que tomamos parte de una sola pregunta: ¿es bueno para ellos?

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Calidad sin excusas

Seleccionamos cada producto con cuidado. Si no cumple el estándar, no lo vendemos.

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Atención real

Detrás de NUVO hay personas. Si tienes un problema, lo resolvemos, así de simple.

Nuestra visión

Queremos ser el lugar al que acudes cuando quieres lo mejor para tu mascota, sin tener que dudar. No el más grande, ni el más barato. El más confiable. Ese sitio donde sabes que lo que compras llegará bien, funcionará como se prometió y valdrá cada centavo.

Estamos creciendo poco a poco, con intención. Cada pedido que sale de aquí lleva algo de nosotros: la convicción de que los animales merecen lo mejor, y las personas que los cuidan también.

Gracias por confiar en nosotros. Gracias por elegir NUVO.
— El equipo NUVO